Компания производит возврат и обмен товаров надлежащего и ненадлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
В течение 14 дней с момента покупки Вы имеете право на возврат или обмен товара.
Обратная доставка товаров производится за счет покупателя.
Процедура возврата товара Надлежащего качества*:
- позвоните по телефону +380674516400 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
- отправьте нам товар перевозчиком Новая Почта по следующим реквизитам: Львовская область, с. Зубра, отделение 1; контактный номер телефона: +380674516400; Получатель: Перч Андрій Богданович;
- сообщите № декларации посланной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара на Viber +380674516400;
- после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или отправляем другой товар в течение 3 рабочих дней.
Обмену и возврату не подлежат следующие категории товаров надлежащего качества:
- машинки для стрижки;
- тримеры для стрижки;
- бритвы для бритья;
- зубные щетки;
- ирригаторы.
Процедура возврата товара Ненадлежащего качества**:
- позвоните по телефону +380674516400 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
- отправьте нам товар перевозчиком Новая Почта по следующим реквизитам: Львовская область, с. Зубра, отделение 1; контактный номер телефона: +380674516400; Получатель: Перч Андрій Богданович;
- сообщите № декларации посланной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара на Viber +380674516400;
- после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или отправляем другой товар в течение 3 рабочих дней.
Все услуги перевозчиков или комиссии за перевод денег проходят за счет продавца.
*Товар надлежащего качества – это товар без дефектов, повреждений, технически и программно исправный и отвечающий требованиям, установленным для этой категории продукции.
**Товаром ненадлежащего качества следует считать не отвечающий требованиям нормативных документов или предъявляемым к нему требованиям, предоставленной к нему производителем или продавцом информации.
Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту или по адресу: г. Львов, ул. Трилевского, 31
Мы покрываем издержки доставки только в том случае, когда товар был не должного качества. Если товар надлежащего качества, то все расходы несет покупатель.
